Sprinkler Head and Pull Station Image

Nous sommes une société canadienne de vente et de service qui fournit une gamme complète de services et de produits de protection et de sécurité : alarme, détection incendie, gicleurs, protection et sécurité pour le secteur naval, sécurité et communications dans les bâtiments.

BROCHURES

EN VEDETTE

Nous avons une expérience de longue date avec les produits Edwards

Personne n’a été surpris dans l’industrie canadienne de la protection des personnes quand Edwards a choisi Troy comme partenaire national autorisé. Nous étions connus sous le nom d’Edwards Canada bien avant de devenir Troy. Nous connaissons donc très bien l’ensemble de cette gamme de produits.

Les partenaires nationaux sont les seuls à disposer d’un accès exclusif à la gamme complète de produits Edwards, avec un soutien personnalisé pour fournir un système d’incendie conforme à toutes les exigences, quel que soit le bâtiment.

NOS PRODUITS

Protection Incendie Troy Ltée offre des solutions pour la protection des personnes parmi les plus complètes au Canada.

Nous offrons de la détection incendie de classe mondiale, la conception et l’installation des réseaux de gicleurs, un service d’urgence 24/7 et bien plus encore. Une entreprise canadienne détenue par ses employés, Troy a plus de 28 bureaux répartis dans l’ensemble du Canada, couvrant ainsi tout le pays. Notre équipe compétente et expérimentée comprend plus de 262 techniciens en alarme incendie et plus de 292 techniciens en gicleurs.

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Incendie

Panneaux de commande (système petit, moyen ou grand), détection (détecteurs de fumée, détecteurs de chaleur, postes manuels), signalisation (klaxons, stroboscopes, haut-parleurs), annonciateurs graphiques, surveillance centralisée, détection linéaire de chaleur, détection par aspiration d’air, et détection de gaz.

Gicleurs

Conception, installation et entretien de réseaux de gicleurs, y compris: colonnes montantes, pompes d’incendie, boucles antigel, hottes de cuisine, extinction à mousse, risques spéciaux, anti- refoulement, et systèmes d’extinction pour véhicules hors route.

Produits de signalisation et produits pour distributeurs

Signaux sonores, signaux visuels, signaux pour emplacements dangereux, équipement de protection incendie, horloges, sécurité et affichage, boutons-poussoirs, transformateurs et boîtes de montage, éclairage d’urgence et signalisation des sorties.

Appel infirmier et communications

Appel de garde, appel d’urgence, prévention du vagabondage, suivi des biens, contrôle d’accès, publidiffusion vocale d’urgence, intercom, sonorisation commerciale, contrôle des présences, rapports de gestion, configurations redondantes, surveillance centralisée.

Protection incendie et maritime

Systèmes de protection incendie, alarme et détection Équipement de protection fixe et portatif, systèmes à brouillard d’eau, appareils de protection respiratoire autonomes, matériel de sécurité, bornes et tuyaux d’incendie.

Sécurité

Contrôle d’accès, vidéosurveillance, intrusion, solutions réseau, systèmes entièrement intégrés, et télésurveillance.

NOS SERVICES

Protection Incendie Troy Ltée (« Troy ») a l’un des réseaux de ventes et de services les plus complets au Canada pour la protection des personnes.

Troy possède une vaste expérience et peut fournir le savoir-faire et les outils nécessaires pour exécuter les services de manière précise et efficace. Avec des origines qui remontent à 1929, nous faisons partie depuis longtemps du secteur de la sécurité incendie et de la protection des personnes au Canada.

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Techniciens en alarme incendie formés à l’usine

Tous les représentants du service de Troy sont formés en usine pour fournir chez les clients un service efficace et adapté aux produits. Les objectifs de la formation incluent la compréhension des nouvelles exigences des codes pertinents et des techniques d’essai les plus récentes. Les techniciens Troy ont accès à de l’équipement de diagnostic, à des manuels techniques et à des mises à jour que notre division du service est la seule à posséder.

Équipe locale et nationale de soutien

Avec 28 succursales de vente et de service, nous avons une présence nationale et une excellente couverture locale. Nous avons également du personnel de service sur place dans les régions éloignées.

Service d’urgence

24 heures sur 24, 365 jours par an. Troy a un numéro 1-877 qui achemine automatiquement les appels vers notre succursale la plus près.

Un même fournisseur pour tous vos besoins

De l’installation et la gestion de projet, à l’entretien et la garantie après-vente, nous fournissons une solution cohérente et fiable pour chaque projet et exécutons nous-mêmes tous les travaux. Troy effectue elle-même les inspections dans toute la mesure du possible afin de minimiser les complications et les risques associés à la coordination de diverses équipes sur le terrain.

Inventaire

Nous maintenons un inventaire important de pièces dans nos véhicules du service et dans nos succursales. Un grand nombre de pièces sont également stockées par nos partenaires distributeurs électriques à travers le Canada. Toutes nos succursales maintiennent des contacts avec les fabricants afin d’obtenir rapidement, en cas de besoin, les pièces qu’elles n’ont pas en stock.

Fiabilité accrue

Notre assurabilité et notre solidité financière réduisent le risque de non-exécution et font de nous un choix sûr et stratégique pour tous vos besoins en matière de protection des personnes. Nous veillons à que toutes les autorisations de sécurité requises soient en place à tout moment.

Poseurs de gicleurs certifiés

Nos poseurs de gicleurs ont passé des années de formation pour obtenir leur certificat de compétence et connaissent bien la norme (NFPA 25). Leurs camions de service sont entièrement équipés pour tous les types de dépannages d’urgence.

Une solution totale pour la protection des personnes

Nous sommes l’un des plus grands fournisseurs au Canada à offrir une gamme complète de produits fabriqués par des tiers comprenant l’alarme incendie, l’extinction, la sécurité contre la malveillance, les appareils de signalisation, l’appel infirmier et le matériel de communication.

Partenaire national autorisé Edwards

L’histoire de Troy étant intimement liée à celle d’Edwards, l’une des marques de protection des personnes les plus respectées au Canada, notre partenariat national est la parfaite solution.

Santé et sécurité

Troy accorde la priorité absolue à la santé et la sécurité de ses employés et du public et s’engage à maintenir des conditions de travail, des équipements et des lieux de travail sécuritaires. Nous encourageons la participation des employés et leur responsabilisation dans la prévention et l’élimination des conditions dangereuses et des risques de blessures personnelles.

Gestion personnalisée des comptes

Les gestionnaires de comptes d’entretien préventif de Troy servent de point de contact unique pour les clients, tandis que l’équipe de gestion de nos succursales possède les compétences et l’expérience nécessaires pour s’assurer que les inspections, l’entretien et les réparations sont planifiés, effectués, documentés et facturés rapidement.

Part de marché

On trouve nos produits et services de première classe dans presque tous les types d’édifices à travers le Canada.

À PROPOS DE TROY

Protection incendie Troy Ltée est une société privée créée en 1979, qui compte 960 collaborateurs compétents répartis dans l’ensemble du Canada.

Notre société

Nos produits contribuent à protéger les personnes et les biens, sur terre comme sur mer. Nous offrons une gamme complète de produits d’alarme incendie, d’extinction, de sécurité et d’appel infirmier. Côté service, nos monteurs de gicleurs et nos techniciens formés en usine sont disponibles 24 h sur 24, partout au pays.

Nos bureaux des ventes et du service en protection incendie aident les clients locaux depuis les années 1950.

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Marchés

Troy dessert une grande variété de marchés – commercial, gouvernemental, militaire, institutionnel et tours d’habitation – partout au Canada.

Circuits de commercialisation

Troy commercialise ses produits par l’intermédiaire de distributeurs de matériel électrique et d’entrepreneurs en électricité/mécanique.

Avantages pour les clients

Avec Troy, les ingénieurs, les entrepreneurs et les gestionnaires immobiliers obtiennent une solution complète pour la protection des personnes auprès d’un même fournisseur.

Forte d’une vaste expérience, notre équipe de direction a conduit avec succès notre entreprise au travers de nombreuses périodes de croissance importante et des turbulences du marché.

Pour ces chefs de file de l’industrie, le service à la clientèle est la priorité absolue, ce que démontre bien un plan d’affaires énergique et ambitieux.

Siège social

Owen Sound, Ontario, Canada.

Bureaux

28 bureaux de vente et de service répartis au pays.

Président
Jim McCoubrey

Énoncé de mission

Nous sommes déterminés à dépasser toutes les attentes du marché. Notre objectif est de fournir à nos clients un service, des produits, un niveau de qualité et une valeur ajoutée de classe mondiale. Notre société s’engage à créer un environnement de travail qui favorisera la croissance de nos activités et l’épanouissement individuel de notre personnel, tout en assurant le succès financier pour tous.

Politique de qualité

Protection incendie Troy Ltée s’engage à fournir des produits et services de valeur et de qualité supérieures dans tous ses secteurs d’activité. La société s’e orce de comprendre les besoins de tous les clients, partout au Canada, et d’y répondre avec une performance supérieure et une amélioration continue.

NOS SUCCURSALES

Troy a deux succursales au Québec.

Montréal

9125 Pascal Gagnon
Suite 101
H1P 1Z4
P +1 (514) 351-8769
F +1 (514) 351-1544

Québec

2930 rue Watt
No117
G1X 4G3
P +1 (418) 653-7688
F +1 (418) 653-0896

POUR NOS JOINDRE

Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour communiquer avec nous.